bức xúc
(HNM) - Trong 6 năm qua, quận Tây Hồ đã tiếp 6.667 lượt công dân, tiếp nhận 6.246 đơn, trong đó có 360 đơn khiếu nại, 282 đơn tố cáo, 5.604 đơn kiến nghị, phản ánh của công dân. Đáng chú ý, toàn quận đã giải quyết 100% đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền. Qua đó, nhiều vụ việc dân sinh bức xúc đã được giải quyết kịp thời, dứt điểm ngay từ cơ sở…